التخطي إلى المحتوى

نظام نور هو نظام انتجته وزارة التربية التعليم السعودية يختص بالمراحل التعلمية بداية من مرحلة الروضة نهاية بالمرحلة الثانوية ويتواجد به الدعم الفني لنظام نور الذي يقدم المساعدة على الاستفسارات المقدمة من أولياء الأمور أو الطلبة والطالبات حول النتائج الشهرية أو حتى النتائج الثانوية وذلك لجميع المراحل التعليمية بداية من المرحلة الابتدائية والمرحلة الإعدادية حتى المرحلة الثانوية، وأيضاً المعلمين من حيث الدروس المجمعة التي تكون عوناً للطلبة والطالبات، كما يهتم بصيانة وتحديث البرنامج أو النظام إذا حدث به أي أعطال أو ضغط علية من قبل المستخدمين، ويقدم موقع العهد العديد من المعلومات حول الدعم الفني لنظام نور.

الدعم الفني لنظام نور وتوجيه زوار الموقع

يوفر الدعم الفني لنظام نور والمساعدة في تسجيل الطلبة والطالبات الجدد الملتحقين ب مرحلة الروضة أو الحضانة حتى المرحلة الابتدائية بداية من الصف الأول الابتدائي.
ونظام الدعم الفني يراقب انطباعات الزوار الجدد على الموقع من خلال التعليقات و الإحصائيات و على أساسها يحاولون التغير في الموقع وتحديثه إلى الأكثر من رائع حتى يتفهمه الجميع وليس البعض.

Related image
و يتوجه فريق الدعم الفني لنظام نور للإجابة على سؤال ما هو أكثر المشاكل حدوثاً على الموقع، وهى تكمن في تسجيل حساب ولى أمر جديد، وأيضاً عند تسجيل احد الأبناء أو البنات في مرحلة الروضة أو المرحلة الابتدائية، ويعملون جاهدين على تحديث الموقع حتى تقل عدد المشكلات الناتجة عن هذا الخطأ و الضغط الشديد على نظام نور هذا العام.

Related image
كما يعمل فريق الدعم الفني والمساعدة في اختيار أسماء المستخدمين و الأرقام السرية الخاصة بهم عند تسيل الدخول لأول مرة من أجل استعلام عن النتائج برقم الهوية كما تهتم بأرقام التحقق الخاصة بأولياء الأمور عند الاطلاع على نتائج ودرجات أبناءهم وبناتهم، ولا يمكننا التغاضي عن وجود صفحة مخصصة للرد على الاستفسارات و الآراء الخاصة بنظام نور التعليمي.

التواصل مع الدعم الفني

يستطيع المعلمين تقديم استفسارات وشكاوى متعلقة بحركات النقل الخارجي من الدعم الفني لنظام نور لسنة 1439، حيث تم تحديد أيام 17 وحتي 27 من شعبان يفتح فيه نافذة الاعتراضات، أما ظهور النتيجة فمن المحتمل ظهورها في 8 رمضان، وأكدت الوزارة أن عملية تحديث بيانات المعلمين تهدف إلي رفع المستندات الرسمية لسهولة التواصل بين المعلمين وبين الدعم الفني، كما تم توضيح مهام قائدي المدارس في عمليات التحديث، بجانب الدور الذي يقوم به المعلم كما موضح أدناه.

الدعم الفني لنظام نور

اقرأ أيضًا

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *